Персонализация — один из главных трендов 2016-го. Поэтому, если вы хотите привлечь как можно больше пользователей и получить больше трафика, используйте правильный таргетинг и персонализацию в товарных объявлениях.
Для этого сегментируйте и исследуйте свою целевую аудиторию. Вам необходимо понимать, что нравится покупателям, и что побуждает их кликнуть и совершить покупку. Ориентироваться вам помогут поведенческие модели. Ниже приведем самые основные — среди них точно будет ваш покупатель.
1. Импульсивные
Импульсивные пользователи зачастую очень эмоциональны. Они из тех, кого нужно привлекать громким заголовком, яркой картинкой, эмоциональным текстом в объявлении.
Чтобы привлечь их, не бойтесь экспериментировать с цветами, шрифтами, изображениями и текстами. Лучшее решение — сделать описание товара максимально кратким. Покупателям не нужны лишние буквы, воздействуйте на эмоции. И не забудьте добавить красочную и большую кнопку с призывом к действию: для этих покупателей — это то, что нужно. В товарном объявлении также важно упоминать о престижности товара. А если добавить отзывы лидеров мнений, то и вовсе отлично.
2. Внимательные
Внимательные покупатели, в отличии от импульсивных, очень любят детали. Таким пользователям важно, чтобы ваше объявление содержало краткое, но при этом максимально ясное и детальное описание товара с упоминанием ключевых характеристик.
Эти люди могут неделями читать отзывы на всевозможных сайтах и находить форумы, где люди делятся своим мнением о товаре. Главное для них — взвесить все “за” и “против” и выбрать наиболее оптимальный вариант. Предоставьте им максимум содержания в своем объявлении — упростите их решение о покупке.
3. Нерешительные
Ох уж эти нерешительные покупатели. У них всегда полно причин не кликать, не смотреть, не совершать покупку. Никогда не знаешь, чего от них ожидать: сегодня они могут чуть не совершить покупку, а завтра уже полностью опустошают корзину, чтобы послезавтра вернуться, положить в корзину один товар, а после и вовсе уйти. Единственное, что можно предугадать — они почти никогда не совершат окончательное действие.
Но, создавая товарные объявления, это можно преодолеть. В описании обязательно упомяните об ограниченных временных рамках действия вашей акции/предложения — это подтолкнет покупателя проявить решительность и побудит к нужному вам действию.
4. Охотники за скидками
Используя в объявлении информацию о скидках, вы можете привлечь сразу 2 типа покупателей: нерешительных и охотников за скидками.
Охотники за скидками не интересуются характеристиками товара, им не важны яркость картинки или вычурный шрифт, главное для них — найти скидку и что-нибудь купить. Для таких покупателей поиск скидок — что-то сродни квесту или веселому развлечению. Поощряйте эти их хобби, упоминая в своих объявлениях о скидках и акционных товарах.
5. Оригинальные
Эти люди могут провести часы и даже дни в поиске оригинальных товаров, в качестве подарков родным или просто чтобы подчеркнуть свою необычность. Чтобы привлечь такого покупателя, обязательно напишите об оригинальности и уникальных свойствах товара в объявлении. Кроме того, можете использовать нестандартное сочетание цветов или веселое изображение — шансы привлечь такого покупателя увеличатся.
6. Модники
Не только импульсивные покупатели любят престиж, модники тоже к нему стремятся. Их интересуют новые тренды: в технике, одежде, книгах — сфера не имеет значения, главное, чтобы вещь была трендовой.
В тексте товарного объявления, упомяните, что о вашем товаре сейчас все говорят. Обязательно напишите о том, что это новинка, можете также использовать “модные” приставки, например, “-смарт”. Покажите, что купив товар, покупатель почувствует престиж и удовлетворит свою увлеченность модными тенденциями. Подарите ему ощущение того, что он в тренде и это круто — такие ощущения стимулируют его нажать на кнопку и перейти по ссылке.
7. Консерваторы
Покупателей-консерваторов не интересуют новинки, оригинальные или престижные вещи. Они ищут что-то нужное в быту, то, что всегда пригодится и не будет пылиться на полке. Им не нравиться тратить деньги зря. К покупкам такие люди всегда подходят ответственно.
Ориентируясь на консерваторов, используйте в объявлении стандартные сочетание цветов. Лучше обойтись без слишком ярких оттенков. Не рекомендуем использовать смешные или веселые картинки, лучше остановится на чем-то нейтральном и спокойном. А в тексте напишите о полезности вашего товара: зачем его покупать и как он пригодится в быту. Не нужно писать длинные описания — опишите основные характеристики и оставьте только важную информацию. Тон текста должен быть спокойным, серьезным и убедительным — это поспособствует доверию со стороны консерваторов.
Словом, девиз 2016 — это не только «Все будет мобайл», но и «Персонализируй и побеждай!».
А заказать товарные объявления вы можете в нашей сети Market.Admixer.
