На текущий момент почти все крупные ad tech компании перевели своих сотрудников на удаленную работу в связи с международным карантином. На что это повлияет и как отразится на индустрии, мы рассмотрели на отдельных примерах компаний, но которые применимы ко всем игрокам в индустрии.
Перевод сотрудников на удаленную работу
Телекоммуникационно-технологический гигант AT&T перевел максимальное количество своих сотрудников на работу из дома. Это, естественно, повлияет на всю индустрию развлечений, рекламы и медиабизнес в целом, но еще и потому, что весна – это сезон предварительных презентаций для рекламодателей. Но пандемии не остановить привычный ход некоторых вещей: так в этом году презентации рекламодателям пройдут в формате прямых трансляций и эфиров.
Сложности такого перехода
Компания Google, которая, отправив своих сотрудников на карантин, предупредила, что в ближайшее время некоторые компании и создатели контента могут столкнуться с неудобствами в связи с отсутствием полноценного штата, но это оправданная мера в сложившейся ситуации.
Такое решение компании приведет к 2 основным неудобствам:
— за модерацию контента в большой мере будут отвечать обученные машины, что в целом неплохо, просто они могут не допускать к публикации контент, который ничего не нарушает. В таком случае создатели роликов, естественно, могут обжаловать такие решения;
— но в связи с удаленной работой такие запросы, как и любые другие будут обрабатываться несколько дольше, чем обычно. О чем Google тоже предупреждает и просит отнестись к ситуации с пониманием (все-таки они ежедневно развлекают и образовывают миллиарды людей).
Вместе мы сила
В Силиконовой долине Google, Facebook, YouTube, LinkedIn, Microsoft, Reddit объединились в сотрудничестве, направленном на реагирование на пандемию.
Их целью теперь стало не только предоставление связи и коммуникационных платформ, но и отсеивание некорректной информации о коронавирусе, чтобы как можно больше людей имели доступ к правильной и честной информации для борьбы с пандемией. Кроме того, платформы предоставляют самые последние важные данные медучреждениям по всему миру.
В последние недели и месяцы крупнейшие мировые цифровые платформы столкнулись с огромным количеством неверной информации и спекуляций на фоне коронавируса. В связи с этим они задействуют как человеческие, так и алгоритмические «чистки», чтобы максимально очистить свой контент и корректно информировать людей.
TikTok, популярнейшая молодежная платформа, транслирует прямой эфир ВОЗ, где рассказывает о том, как обнаружить вирус и предотвратить его распространение, а также отвечает на вопросы в реальном времени.
Послесловие
В общем, для ad tech компаний вирус — это скорее стимул к развитию и поиску новых решений обыденных задач. Ну, в крайнем случае, если все затянется, то VR и AR помогут нам легче пережить отсутствие кино и чемпионатов мира, так как эта эпидемия скорее всего даст сильный толчок развитию дополненной и виртуальной реальности.
