Ovim se člankom nastavlja naša serija usmjerena na učinkovitu upotrebu Google proizvoda za postizanje poslovnih ciljeva. U prethodnim objavama istražili smo kako postupati s first-party podacima za personalizaciju marketinga i poboljšanje konverzija, a obradili smo i alate kao što su Google oznaka i Google upravitelj oznaka za točno mjerenje i zaštitu podataka u razdoblju postupnog ukidanja kolačića trećih strana.
U ovom članku usredotočit ćemo se na to kako možete aktivirati vlastite podatke da biste dosegli svoju ciljanu publiku, optimizirali povrat ulaganja u oglase (ROAS) i potaknuli rast poslovanja pomoću mogućnosti Google Ads, Display & Video 360, Smart Bidding i inicijative Privacy Sandbox.
Angažirajte pravu publiku u velikom opsegu upotrebom first-party podataka
Nakon što uspostavite osnovu mjerenja sigurnu za privatnost možete započeti s aktivacijom first-party podataka kako biste pružili relevantna oglašivačka iskustva uz očuvanje privatnosti.
Na primjer, first-party podatke možete upotrijebiti za interakciju sa svojim najboljim kupcima. Kada korisnici svoje podatke za kontakt podijele s vašom tvrtkom, možete upotrijebiti uparivanje klijenata kako biste ih dosegli dok se kreću po Googleovim proizvodima, uključujući Pretraživanje, Shopping, Gmail i YouTube. Kada se pravilno implementiraju, ove podatkovne veze mogu stvoriti značajnu vrijednost kako za vašu robnu marku, tako i za vaše kupce. Imajte na umu da 66% potrošača u ispitanim zemljama smatra da je važno imati personalizirano iskustvo s robnom markom.[1]
U ovom odjeljku podijelit ćemo konkretne smjernice o tome kako povećati angažman publike pomoću podataka prve strane.
Pristup
MandM Direct, jedna od najvećih internetskih trgovina modnim i sportskim proizvodima u Ujedinjenom Kraljevstvu, provela je eksperiment na Discovery kampanji pomoću strategije licitiranja prema ciljanom ROAS-u. Ciljani ROAS optimizira za povećanu učinkovitost kampanje i vrijednost konverzije. Trgovina MandM Direct usredotočila se na publiku u donjem dijelu prodajnog lijevka i aktivirala je svoje first-party podatke pomoću uparivanja klijenata kako bi ponovno angažirala bivše kupce koji su bili ili vrijedni kupci ili ljubitelji putovanja i aktivnosti na otvorenom. Nakon početnog razdoblja učenja MandM Direct postupno je povećavala svoje ciljeve licitiranja tijekom posljednja dva tromjesečja.
Rezultati
Strategija tvrtke MandM Direct dovela je do poboljšanja povrata ulaganja u oglase (ROAS) za 120% i povećanja prihoda za 48% u prvom tromjesečju 2022. u svim Discovery kampanjama u usporedbi s rezultatima u četvrtom tromjesečju 2021. Robna je marka zabilježila i smanjenje cijene po akviziciji (CPA) za 20,7% i smanjenje cijene po kliku za 4,4% za svoje Discovery kampanje.
Pametno licitiranje možete upotrijebiti i kako biste djelovali na temelju ovih podataka. Strategije pametnog licitiranja automatski upotrebljavaju signale iz vaših first-party podataka te upotrebljavaju strojno učenje za optimizaciju konverzija ili vrijednosti konverzije u svakoj dražbi.
S obzirom na to da za mnoge tvrtke neke konverzije vrijede više od drugih, strategija licitiranja temeljena na vrijednosti može vam u većoj mjeri pomoći u optimizaciji za ukupnu vrijednost, nego za obujam. To znači da će strategije, kao što je povećanje vrijednosti konverzija, s opcionalnim ciljanim ROAS-om automatski prilagoditi vaše licitacije kako biste dosegli svoje najvrednije kupce.
Optimizacija prema vrijednosti pri upotrebi pametnog licitiranja može potaknuti pouzdan ROI te otključati sljedeći val rasta. Ako već licitirate prema vrijednosti, razmislite o upotrebi
first-party podataka u službi još naprednijih strategija, kao što je licitiranje prema profitu ili očekivanoj doživotnoj vrijednosti. Google AI radit će s ulaznim podacima koje ste postavili kako bi vas približio ostvarenju vaših poslovnih ciljeva. U prosjeku, oglašivači koji prebace svoju strategiju licitiranja s ciljanog CPA-a na ciljani ROAS ostvaruju 14% veću vrijednost konverzije uz sličan povrat ulaganja u oglase.
Saznajte više u našem tehničkom dokumentu, Postavljanje pametnijih licitacija pretraživanja.
Optimizirajte kampanje za aplikacije
Optimizirajte napredna rješenja za licitiranje na Androidu, kao što su ciljani CPA ili ciljani ROAS, kako biste stekli visokokvalitetne kupce koji će vjerojatno izvršiti vaše unaprijed određene radnje u aplikaciji. Konsolidirajte kampanje za aplikacije za iOS i upotrebljavajte samo licitiranje ciljane cijene
po instalaciji ili ciljanog CPA-a s osam ili manje kampanja za instalaciju aplikacije za svaku
od svojih aplikacija za iOS kako biste održali optimalne performanse zbog ograničenja
kampanje SKAdNetworka.
Nectar Sleep, robna marka koja prodaje posteljinu, postigla je uspjeh pomoću automatskog icitiranja, uvelike se oslanjajući na licitiranje prema ciljanom CPA-u. Međutim, željela je vidjeti može li licitiranje prema ciljanom ROAS-u ostvariti veći prihod na isplativ način. Kako bi testirala ovo rješenje, tvrtka Nectar Sleep provela je opsežan eksperiment pametnog licitiranja koji je obuhvatio značajan broj najvažnijih pojmova za pretraživanje.
Rezultati
Eksperiment s ciljanim ROAS-om nadmašio je kampanju s ciljanim CPA-om u gotovo svakom pogledu, ostvarivši povećanje prihoda od 17%, povećanje konverzija od 19%, povećanje ROAS-a od 5% i povećanje stope konverzije od 7%. Nakon ovog uspjeha, tvrtka Nectar Sleep odlučila je migrirati veliki dio svojih kampanja za pretraživačku mrežu na ciljani ROAS.
Angažirajte svoju first-party publiku u usluzi Display & Video 360
U Display & Video 360 stvoren je novi način na koji oglašivači mogu pokrenuti svoje oglašavanje koristeći first-party podatke putem Publisher Advertiser Identity Reconciliation (PAIR). PAIR izdavačima i oglašivačima pruža mogućnost sigurnog i privatnog usklađivanja first-party podataka za publiku koja je posjetila obje njihove stranice. Ti se podaci mogu povezati putem sigurnosnih soba (engl. clean rooms), osiguravajući da svi podaci koje dijele oglašivači i izdavači ostanu sigurni, a u Display&Video 360 se za usklađivanje dijele samo njihovi šifrirani podaci. PAIR oglašivačima daje mogućnost da se bliže povežu sa svojom poznatom publikom i prikazuju relevantne oglase, bez praćenja pojedinaca na webu ili oslanjanja na third-party kolačiće.
Iskoristite snagu umjetne inteligencije za otkrivanje nove publike
Jedna od najuzbudljivijih prednosti umjetne inteligencije jest njezin potencijal da pomogne marketinškim stručnjacima da dosegnu kvalificiranu publiku, čak i kada su neki signali ograničeni.
Google uz pomoć umjetne inteligencije može kombinirati širok raspon signala kako bi dosegao zainteresirane korisnike i optimizirao oglase koji im se prikazuju.
Ti signali uključuju obilježja korisnika, kao što su:
Tko su oni (njihovi demografski podatci) informacije temeljene na interesima koje navode web stranice i aplikacije koje upotrebljavaju Kontekstualne informacije dostupne u trenutku dražbe, kao što je sadržaj web stranica koje pregledavaju.
Evo kako to funkcionira
Kada su kolačići dostupni s web stranice treće strane, Google će kombinirati te korisničke signale s kontekstualnim signalima, kao što je sadržaj stranice, kako bi odredio nečije interese i preferencije. Kada su kolačići ograničeni pravilima preglednika ili korisnikovim odabirima pristanka, Google publike oslanjat će se na druge dostupne signale kao što je kontekst položaja oglasa, kako bi odredile relevantnost.
Dvije su dodatne opcije za dosezanje publike koja će vjerojatno obaviti konverziju bez oslanjanja na kolačiće treće strane: optimizirano ciljanje i proširivanje publike. Ove su značajke dostupne za vaše Discovery kampanje, kampanje za prikazivačku mrežu i videokampanje za radnje u Google Adsu i usluzi Display & Video 360.
Oglašivači koji upotrebljavaju optimizirano ciljanje u usluzi Display & Video 360 mogu u prosjeku vidjeti poboljšanje od 55% kada upotrebljavaju first-party publike. Slično tome, proširivanje publike upotrebljava umjetnu inteligenciju kako bi pomoglo oglašivačima koji pokreću videokampanje za doseg ili razmatranje da postupno povećaju svoj doseg. Proširivanje publike dostupno je u Google Adsu, a kasnije ove godine bit će dostupno i u usluzi Display & Video 360. Saznajte više o tome kako vam umjetna inteligencija može pomoći doseći novu publiku
Budite spremni za ono što slijedi u području privatnosti
Privacy Sandbox ima za cilj razviti nove tehnologije koje će podržati mnoge slučajeve upotrebe, uključujući oglase temeljene na interesima i ponovno ciljanje (remarketing).
Topics API podržava oglase temeljene na interesima. Preglednik neke osobe može pružiti teme koje mogu odražavati njezine interese na temelju nedavne aktivnosti pregledavanja. Te se informacije mogu upotrebljavati u kombinaciji s drugim informacijama za prikazivanje relevantnih oglasa bez potrebe za praćenjem određenih web mjesta koje je ta osoba posjetila. Saznajte više o Topics API
API za zaštitu publike podržava remarketing
Kada netko posjeti web stranicu tvrtke i poduzme vrijednu radnju kao što je pregled proizvoda, web stranica (ili dobavljač tehnologije oglasa) može zatražiti dodavanje korisnika u interesnu skupinu pohranjenu na korisnikovu uređaju. To ograničava količinu podataka koji se dijele izvana. Zatim, kada ta osoba posjeti druge web stranice koje sudjeluju u programu, oglasi povezani s interesnom skupinom mogu se prikazivati putem procesa na uređaju.
Eksperimentiranje novim tehnologijama za očuvanje privatnosti, uz first-party podatke i rješenja temeljena na umjetnoj inteligenciji, pomoći će vam u rastu vašeg poslovanja. Međutim, kao oglašivač, ne morate izravno implementirati ove nove tehnologije. Umjesto toga, možete nastaviti upotrebljavati rješenja za zaštitu privatnosti koja su danas dostupna u Google Adsu i Display & Video 360, kao što su Google publike, kako biste iskoristili signale generirane putem tehnologije Privacy Sandboxa. Saznajte više o API-ju za zaštitu publike
Ovaj je članak dio serije posvećene ključnim aspektima poboljšanja digitalnog marketinga.
Saznajte više o optimizaciji kampanja upotrebom first-party podataka i o tome kako povećati ROAS uz Google publike i pametno licitiranje.
Svaki članak pruža vrijedne uvide i praktične preporuke koje će vam pomoći ostati korak ispred u okruženju koje se stalno mijenja. Pročitajte i primijenite najbolje primjere iz prakse kako biste postigli bolje rezultate za svoje poslovanje!
Kako biste u potpunosti iskoristili snagu vlastitih podataka i pametnog licitiranja, obratite se našem timu putem kontakt forme.
Kao službeni prodajni predstavnik Google Adsa u Hrvatskoj, Admixer Media spremna je pomoći vam u implementaciji naprednih tehnologija, povećanju profitabilnosti i optimizaciji vaših oglasnih kampanja.
Iskoristite najmodernije alate kako biste privukli svoje najvrjednije kupce i s Admixer Media dosegnuli nove visine.
Članak se temelji na: Activate insights to drive growth
