U novom intervjuu za eComm Serbia, Nenad Milić, direktor kompanije Admixer Media Serbia, govori o značaju digitalnih alata, transparentnosti i lokalne ekspertize za uspešne strategije oglašavanja. Koje će promene u medijskom ekosistemu Srbije kompanija sprovesti do 2025? Pročitajte ceo intervju u nastavku.
eNtervju – Nenad Milić, Admixer Media
U svetu digitalnog oglašavanja, gde se trendovi menjaju iz dana u dan, sve veći značaj imaju lokalna ekspertiza i globalna rešenja. Admixer Media, kao zvanični Google Ads Sales Representative za Srbiju, postavlja standarde kada je reč o transparentnosti, edukaciji i strateškom pristupu klijentima. Sa Nenadom Milićem, Country Director-om u Admixer Media, razgovarali smo o planovima kompanije za 2025. godinu, ulozi edukacije na domaćem tržištu, prilagođavanju novim izazovima u oglašavanju i tehnologijama koje će oblikovati industriju u godinama koje dolaze.
1. Admixer Media je prošle godine napravila značajne strateške iskorake na domaćem tržištu. Koji su glavni pravci i prioriteti koje planirate razvijati u 2025. godini, posebno kada je reč o novim projektima i inicijativama?
Admixer Media je tokom godine nastojala da se pozicionira kao zvanični Google Ads Sales Representative za Srbiju, što nam je omogućilo da domaćem tržištu obezbedimo direktan pristup vrhunskim Google rešenjima, uz lokalnu podršku i ekspertizu. Tokom 2025. godine naši glavni pravci razvoja fokusirani su na nekoliko ključnih oblasti.
Jedan od prioriteta je bio produbljivanje partnerstava sa ključnim oglašivačima i agencijama. Cilj nam je da Google-ove alate približimo još većem broju klijenata, ali i da unapredimo saradnju sa postojećim partnerima kroz edukacije, optimizaciju i strateške konsultacije. Poseban naglasak stavljamo na razmenu znanja i zajednički rad na naprednim projektima, uključujući data-driven kampanje i integraciju AI alata u oglašavanje.
Drugi važan pravac je širenje usluga ka Google Marketing Platform (GMP) rešenjima. Planiramo intenzivniji razvoj GMP segmenata poput Display & Video 360 i Campaign Manager 360, jer vidimo rastuću potrebu za premium buying-om, programmatic pristupom i naprednijim atribucionim modelima. Kroz pilot projekte i tailor-made edukacije želimo da uvedemo više klijenata u svet GMP-a i omogućimo im da maksimalno iskoriste ove napredne alate.
Treći stub našeg razvoja je edukacija i tržišni razvoj. Sprovodimo niz edukacionih događaja i radionica namenjenih našim klijentima, ali i strukovnoj zajednici, kako bismo doprineli podizanju znanja na tržištu. Posebno se fokusiramo na teme poput upotrebe AI alata u performance kampanjama, Retail Media, standardizacije DOOH-a i privatnosti u digitalnom oglašavanju.
Ukratko, 2025. je godina konsolidacije i produbljivanja – cilj nam je da budemo prepoznati ne samo kao prodajni partner Google-a, već i kao strateški oslonac digitalne industrije u Srbiji.
2. Vaša kompanija je poznata po aktivnom edukativnom pristupu tržištu. Koje nove formate ili koncepte edukacije planirate, bilo da su to radionice, masterklas sesije ili online kursevi, i kako oni doprinose jačanju partnerstava sa klijentima i publisherima?
Edukacija je zapravo jedan od temelja naše strategije u Srbiji. Kao zvanični Google Ads Sales Representative, ne vidimo sebe samo kao prodajnog predstavnika, već i kao edukativni i strateški oslonac tržištu. Upravo kroz intenzivne obuke, praktične radionice, javne webinare i aktivno učešće na industrijskim događajima u Srbiji i regionu gradimo poverenje i čvrsta partnerstva sa našim klijentima.
Tokom 2025. godine sprovodimo više različitih formata edukacije. Posebno smo razvili specijalizovane programe po vertikalama, kreirane za sektore kao što su retail, telco, finance i FMCG, sa fokusom na case study-je i praktične alate, kako bi klijenti odmah mogli da primene naučeno u svojim kampanjama. Za naše ključne klijente i partnere organizujemo in-house edukacije i custom radionice, u potpunosti prilagođene njihovim izazovima, poput primene AI alata u kampanjama ili napredne atribucije.
Pored toga, sprovodimo seriju javnih vebinara i online kurseva, dostupnih celom tržištu, kako bismo demokratizovali znanje i omogućili i manjim oglašivačima pristup Google ekspertizi. Pokrenuli smo i YouTube kanal koji služi kao edukaciona biblioteka, gde klijenti mogu pristupiti snimljenim sesijama i učiti u svom ritmu.
Naša lokalna i regionalna industrijska prisutnost dodatno jača ovaj pristup. Pored Srbije, aktivno nastupamo i na događajima širom regiona, što nam omogućava da podelimo najbolje prakse i donesemo svež know-how nazad na domaće tržište.
Suština je da kroz edukaciju ne gradimo samo znanje, već i dublja partnerstva, pokazujući klijentima da smo tu dugoročno, da ih vodimo kroz kompleksne promene na tržištu i da zajedno sa njima gradimo održivu digitalnu strategiju.
3. Kako pomažete oglašivačima da izgrade i optimizuju first-party podatke, prilagode se novim modelima atribucije i zadrže precizno ciljanje u okruženju koje sve više ograničava upotrebu 3rd party cookies?
Kao Google Ads Sales Representative u Srbiji, naš fokus je da pomognemo oglašivačima da na vreme izgrade održive strategije u okruženju koje sve više ograničava upotrebu 3rd party cookies. Najpre ih usmeravamo kako da maksimalno iskoriste first-party podatke koje već poseduju, od integracije CRM sistema, preko Customer Match opcija, pa sve do naprednih mogućnosti poput Enhanced Conversions. U isto vreme, edukujemo tržište o prelasku na nove modele atribucije, posebno na data-driven attribution, jer je jasno da last-click logika više ne odražava realno ponašanje korisnika.
Kroz radionice i strateške sesije radimo direktno sa timovima klijenata na konkretnim primerima, dok kroz javne webinare i industrijske nastupe širimo znanje i manjim oglašivačima, publisherima i drugim igračima na tržištu. Veliki deo našeg rada usmeren je i na implementaciju rešenja poput Consent Mode-a i Privacy Sandbox inicijativa, uz jasnu poruku da AI i mašinsko učenje u Google Ads-u danas otvaraju nove mogućnosti za precizno targetiranje i optimizaciju u privatno odgovornom okruženju.
Naš cilj nije samo da tržištu pomognemo da se prilagodi ovim promenama, već da pokažemo da upravo one donose novu šansu za efikasnije, dugoročnije i održivije digitalno oglašavanje.
4. Na koji način integrišete AI alate i automatizaciju u digitalne kampanje, od optimizacije budžeta do kreiranja sadržaja, i koje rezultate ti alati donose u praksi?
AI i automatizacija su već sada neizostavni deo svake ozbiljne digitalne kampanje i upravo tu vidimo veliku priliku za domaće oglašivače. U Google Ads ekosistemu koristimo ih pre svega za pametno upravljanje budžetima i optimizaciju bidding strategija, što omogućava efikasniju raspodelu sredstava i veću isplativost kampanja. Automatizovani algoritmi u realnom vremenu prate ponašanje korisnika i prilagođavaju ponude, što je u praksi donelo znatno bolje performanse i uvećanje povrata na ulaganje.
Sa druge strane, AI sve više ulazi i u proces kreiranja sadržaja. Kroz alate poput Performance Max kampanja, oglašivači dobijaju mogućnost da uz minimalne inpute generišu više varijacija oglasa koji se zatim automatski testiraju i prilagođavaju kontekstu u kojem se pojavljuju. Time se štedi vreme, a istovremeno postižu rezultati koji su ranije zahtevali mnogo manuelnog rada i resursa.
Naše iskustvo pokazuje da klijenti koji prihvate AI i automatizaciju beleže brži rast performansi, jer sistem prepoznaje obrasce koje ljudsko oko ne može uočiti u tolikom obimu podataka. Naravno, ključ je i u balansu tj. tehnologija daje najbolje rezultate kada je uparenа sa strateškim ljudskim vođenjem i jasnom vizijom brenda.
5. Kako se pristup Admixer Media razlikuje kada radite na tržištima poput Srbije, Hrvatske ili Slovenije? Koje prilagođene strategije koristite da biste postigli najbolje rezultate u svakoj zemlji?
Iako su Srbija, Hrvatska i Slovenija susedna tržišta i deo istog regionalnog konteksta, svaka od ovih zemalja ima svoje specifičnosti, od potrošačkog ponašanja i medijskih navika, preko regulatornog okvira, pa do digitalnog ekosistema i prisutnosti oglašivača. Zato je naš pristup uvek lokalizovan i prilagođen. Admixer Media u svakoj zemlji ima svoj tim stručnjaka, sa punim lokalnim kancelarijama, koji razumeju nijanse tržišta i direktno sarađuju sa klijentima na dnevnom nivou.
Na ovaj način, kada radimo na kampanjama, ne primenjujemo univerzalne modele „copy-paste“. Umesto toga, gradimo strategije koje odgovaraju specifičnim potrebama i ciljevima klijenata u toj zemlji, od izbora kanala i optimizacije budžeta, preko targetiranja i atribucije, do edukacije timova klijenata o lokalnim trendovima i najboljim praksama. Upravo ta kombinacija globalnih alata i lokalnog znanja omogućava nam da postignemo maksimalne rezultate i dugoročno gradimo poverenje na svim tržištima na kojima smo prisutni.
6. Koji su ključni koraci koje sprovodite da biste unapredili transparentnost i standardizaciju u digitalnom oglašavanju, kako unutar kampanja, tako i na nivou industrije?
Kao zvanični Google Ads Sales Representative, osećamo posebnu odgovornost da svojim klijentima pokažemo šta znači transparentno i standardizovano digitalno oglašavanje. U okviru kampanja to znači da im pružamo jasne metrike, detaljne izveštaje i direktan uvid u performanse, od raspodele budžeta, preko atribucije, do optimizacije oglasa i rezultata. Naši stručnjaci rade tako da svaka preporuka i svaka odluka budu utemeljene u podacima i najboljim praksama, čime dodatno jačamo poverenje i omogućavamo klijentima da donose informisane strateške odluke.
Istovremeno, kroz aktivno učešće na industrijskim forumima, inicijativama strukovnih i poslovnih udruženja kao što je i eCommerce asocijacija Srbije, radimo na širenju svesti o standardizaciji i transparentnosti u digitalnom oglašavanju. Delimo iskustva i preporuke, učestvujemo u kreiranju smernica za merenje i izveštavanje, jer verujemo da samo ovakav odgovoran pristup omogućava dugoročno održiv razvoj tržišta i bolju podršku našim klijentima.
7. Koje inovacije planirate u oblasti kreativnih formata, posebno u video oglašavanju i interaktivnim kampanjama, kako biste dodatno angažovali publiku i povećali efikasnost kampanja?
U oblasti kreativnih formata, posebno video i interaktivnih kampanja, inovacije dolaze pre svega od strane Google-a, koji kontinuirano razvija nove alate i mogućnosti za angažovanje publike. Naša uloga je da te novitete ne samo implementiramo, već i da ih približimo našim klijentima kroz detaljne obuke, radionice i praktične primere. Pomažemo im da razumeju kako da te formate prilagode svojim ciljevima, kako da kreiraju sadržaj koji najbolje rezonuje sa njihovom publikom i kako da iz novih alata izvuku maksimalnu vrednost.
Kroz ovaj pristup, klijenti ne samo da dobijaju direktan pristup najmodernijim tehnologijama, već i znanje kako da ih pametno koriste u svojim kampanjama. Time se postiže veći angažman publike, ali i efikasnije ostvarivanje marketinških ciljeva, što je krajnji cilj svake kampanje.
8. Koje prilike vidite kao najveće za razvoj digitalnog oglašavanja izvan Google ekosistema, uključujući retail media, CTV, digitalni OOH i, posebno, programsko (programmatic) oglašavanje?
Najveće prilike za razvoj digitalnog oglašavanja van klasičnog Google ekosistema vidimo u oblastima kao što su retail media, CTV, digitalni OOH i programmatic oglašavanje. Ono što je posebno važno je da Google već omogućava da veliki deo ovih formata bude integrisan u svoj inventar, što otvara oglašivačima mogućnost da upravljaju kampanjama centralizovano i sa većim nivoom preciznosti.
Naša uloga u Srbiji je upravo da te mogućnosti prenesemo lokalnim klijentima i da uvezemo domaće igrače sa ovom platformom, kako bi mogli da ih koriste u svojim kampanjama. Time se novi formati ne gledaju samo kao dodatak, već postaju deo standardne ponude oglašivačkih rešenja, uz potpunu edukaciju i podršku kako bi svaki klijent znao kako da maksimalno iskoristi ove opcije. Na taj način, tržište dobija širi spektar kanala, dok oglašivači istovremeno dobijaju jednostavan i transparentan pristup novim digitalnim mogućnostima.
9. Koje metrike i metode smatrate najpouzdanijima za merenje povraćaja ulaganja (ROI) u digitalnim kampanjama i na koji način ih koristite za kontinuiranu optimizaciju?
Za merenje povraćaja ulaganja u digitalnim kampanjama najpouzdanije smatramo kombinaciju konverzionih metrike (kao što su prodaja, leadovi ili drugi ključni ciljevi) i data-driven atribuciju, koja precizno prikazuje doprinos svakog touchpointa. Kroz detaljne izveštaje i redovne analize pratimo performanse u realnom vremenu, što nam omogućava da našim savetima optimizujemo kampanje, prilagođavamo budžete i kreativne formate i kontinuirano poboljšavamo ROI za naše klijente.
10. Prema vašim očekivanjima, koji trendovi i tehnologije će oblikovati digitalno oglašavanje u regionu u naredne dve do tri godine i kako se Admixer Media priprema da ih iskoristi?
U naredne dve do tri godine očekujemo da će digitalno oglašavanje u regionu biti oblikovano pre svega rastom programmatic kanala, širenjem omnichannel kampanja i sve većim korišćenjem AI i automatizacije u optimizaciji budžeta i kreiranju sadržaja. Poseban trend koji vidimo jeste sve veća integracija različitih inventara u jedan centralizovani ekosistem, gde GMP (Google Marketing Platform) igra ključnu ulogu.
Admixer Media upravo u ovom segmentu je lansirao novu ponudu, koja omogućava našim klijentima da kroz GMP u potpunosti iskoriste prednosti programmatic oglašavanja, CTV, digitalnog OOH-a i retail media, uz jedinstven uvid i kontrolu nad kampanjama. Naša kreativnost i ekspertiza ogleda se u tome što te globalne mogućnosti prilagođavamo lokalnom tržištu, učimo klijente kako da maksimalno iskoriste sve nove alate, povezujemo ih sa relevantnim inventarom i kreiramo rešenja koja istovremeno povećavaju angažman publike i ROI. Na taj način, spremamo tržište za budućnost digitalnog oglašavanja, gde klijenti imaju sve alate i znanje da budu konkurentni, inovativni i efikasni u svakom kanalu.
Admixer Media ne gradi samo prodajne kanale, već i dugoročna partnerstva zasnovana na znanju, poverenju i inovacijama. Njihova misija da budu strateški oslonac domaće digitalne industrije, uz snažan fokus na edukaciju i implementaciju najmodernijih alata, otvara nove prilike za oglašivače u Srbiji i regionu. Zahvaljujemo se Nenadu na vremenu i uvidima koje je podelio sa nama i radujemo se da pratimo naredne iskorake Admixer Media na tržištu.
Članak zasnovan na: eNtervju – Nenad Milić, Admixer Medi
