Для коммуникации с потенциальными клиентами и стимулирования продаж многие рекламодатели полагаются на готовые решения по генерации лидов. К таким решениям относятся, например, рекламные объявления, позволяющие пользователю заполнить форму, начать чат или получить звонок от компании, чтобы узнать больше о предложении.
В этом материале мы, как Авторизированный Реселлинг Партнер Meta, расскажем о новых рекламных инструментах лидогенерации, функциях, основанных на искусственном интеллекте, и партнерстве с CRM для привлечения качественных лидов для бизнеса.
Новые инструменты рекламы для поиска лидов в портфеле приложений Meta
Ежедневно на платформах Meta происходит более 600 миллионов разговоров между людьми и компаниямию.1 Чтобы привлечь больше качественных лидов с помощью обмена сообщениями, Meta расширяет функционал лидогенерационной рекламы и теперь позволяет перенаправлять клик на рекламу в Facebook и Instagram на автоматический чат в WhatsApp. Раньше такая функция была доступна только для Messenger и Instagram Direct. Рекламодатели теперь смогут добавлять еще больше запрограммированных цепочек вопросов и ответов в Ads Manager.
Кроме того, рекламодатели, которые решили привлечь людей с помощью рекламы формата click-to-massage в Instagram Direct, теперь могут предложить им скидочный купон за прохождение цепочки вопросов и ответов, и эти скидки могут быть применены к их следующей покупке или услуге.
Чтобы сэкономить время пользователей, Meta также тестирует рекламный формат моментальной формы, который позволяет людям открывать, рассматривать и выбирать сразу несколько компаний для отправки информации. Представьте, что вы видите объявление с предложением записаться на укладку волос для торжества. Как только человек заполнит форму, ему будет предоставлена возможность поделиться своей контактной информацией с другими компаниями, например, с маникюрным салоном, который также может оказаться вполне актуальным для пользователя. Для людей этот подход означает дополнительное удобство, а для малого бизнеса — больше возможностей быть обнаруженным людьми, которые могут быть заинтересованы в товарах и услугах.
Звонки — еще один способ связаться с заинтересованными людьми. Чтобы дать пользователям больше уверенности при общении с брендами, к которым они проявили интерес, Meta добавила возможность для компаний звонить клиентам через Facebook и показывать информацию об их бизнесе, например логотип и название.
Еще больше ИИ-возможностей для кампаний по лидогенерации
Эксперты Meta тестируют полную автоматизацию кампаний по привлечению потенциальных клиентов на базе Meta Advantage. Рекламодатели, фокусирующиеся на лидогенерации, смогут легко применять искусственный интеллект сразу к нескольким направлениям по управлению кампанией, включая таргетинг, креатив, размещение и бюджет, что позволит повысить эффективность и сэкономить время и деньги.
Также прорабатываются возможности по снижению нагрузки на рекламодателей через создание моментальных форм для Facebook на основе существующего контента с их сайтов.
Новые партнерские CRM-интеграции с Zapier и Hubspot
Чтобы масштабировать качество лидов, многие рекламодатели пользуются услугами компаний-партнеров по управлению лидами, полученными от рекламных кампаний. Поэтому Meta объявила компанию Hubspot новым партнером по CRM-интеграции с простой настройкой в один клик, а также об упрощении CRM-интеграции с компанией Zapier.
Интеграция CRM с Conversions API и настройка цели по результативности “Лиды для конверсий” для оптимизации их качества может повысить эффективность кампании и помочь бизнесу достичь таких потенциальных клиентов, которые с большей вероятностью будут конвертированы. В недавнем исследовании рекламные объявления, в которых использовалась такая настройка кампании, показали в среднем 16% снижение стоимости в пересчете на один качественный лид и 21% увеличение коэффициента конверсии лида в качественный по сравнению с объявлениями, в которых использовалась настройка цели по результативности “Лиды”.2
Новые практики по лидогенерации на платформах Meta могут быть очень полезными для оптимизации рекламных кампаний. А помочь с ними разобраться всегда готовы эксперты компании Admixer Advertising, Авторизированного Реселлинг Партнера Meta в Центральной Азии с 2022 года. Мы с радостью поделимся экспертными знаниями и опытом с нашими партнерами. Наша цель – не только развивать бизнес наших клиентов, но и активно способствовать росту всей индустрии цифрового маркетинга в регионе, делая его более конкурентоспособным и технологически развитым.
1. Внутренние данные Meta за III квартал 2023 года.
2. Результаты основаны на A/B-тестировании 68 рекламодателей, объявления доставлялись по всему миру с 8 по 14 августа 2023 года и включали призывы к действию. Реальные показатели могут отличаться.
Подготовлено по материалам: Helping businesses grow with new lead generation ad tools, AI features, and CRM partnerships
